售后须知
香烟类
为了确保快递能准确送达,请提供完整准确的地址信息和手机号码,最好是指定代收点或快递柜。
如果地址信息不全或者手机号码空号停机联系不上导致快递退回,我们无法赔偿,客戸需自行承担,我们无法保证有人能接收退回的包裹。
香烟严重破损我们补发,轻微(不影响使用)视为快递问题不予售后。
客户拆包请检查外包装是否完好,如破损请全程录制拆包视频,要求录制我方提供的单号与盒子,以便售后,确保拿到烟的数量和品牌与订单购买的一致
若有问题请第一时间联系我方进行售后,无视频录像的。我方不进行售后
下单前请想好自己的收货地址,特别是流动性比较高的人员,下单成功后地址不得随意修改,收不到货自行承担!
酒类
因酒水类特殊情况,酒类售出盖不售后。